「沈阳升降路桩」升降路桩售后服务

文章出处：润霖升降柱人气：发表时间：2019-06-02 14:28

「沈阳升降路桩」路桩售后服务

「升降路桩」售后服务承诺

一、服务体系

1 、本公司产品自客户验收合格之日起，均免费保修一年。

2 、保修期满后根据客户要求可签订维修合同。

二、　售后服务

1、用户档案与回访

产品交付交付客户使用后，我司建立相应的产品用户档案，采取定期回访和不定期抽访的方式，及时了解并掌握产品的质量动态，同时收集客户建议与意见。

2、24小时售后服务热线： 4006080090 13889331181 ，产品使用过程中，如有疑问请及时拨打我司售后服务热线，我们会在第一时间内回复并给予解决

3、售后服务承诺：4小时响应，12小时到场维修。

4、公司产品质量承诺【电机因为质量问题烧坏，终身免费包换】

「沈阳升降路桩」维修服务：

1、如用户在产品使用或维护方面存在疑问，请拨打售后服务专线，会有专业的工程师受理用户来话，必要时会指派人员到现场服务。

保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支持和服务。故障保修时，需方指定联系人通知我方或客户单位书面通知我方；

在接通知后24小时内受理；免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。

2、以下情况不属保修范围

①、因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏；

②、非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。

③、自行拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；